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Problème de téléchargement

18 Jul 2025 à 10h22

imerlet

Online Status

A rejoint : Mon, 19/05/2014 - 10h40

#1

Bonjour,

Je viens d'acquérir les déclarations 1808 du Bas-Rhin.

Mais je ne parviens pas a télécharger le document.

Il apparait, en dernier lieu,  sur la liste des achats effectués sur le site. Avec un lien "VOIR". Je tombe alors sur une page où l'on m'indique bien que le document est a télécharger mais aucun lien, RIEN.

Je vous ai envoyé un message via la boîte "Contact" mais je ne sais absolument pas si ce dernier vous est parvenu !

Une ptit aide serait la bienvenue !!!

Isabelle Merlet

Rebonjour,

J'achete un document pdf à 10h ce matin, validé par SMS et débité sur mon compte bancaire. Dcument sans lien pour le télécharger !!!!!

J'envoie le message précédent qui est toujours sans réponse à 21h35

Je laisse un message téléphonique pour expliquer rapidement mon problème qui reste également sans réponse à 21h35

Il faut que je fasse QUOI pour obtenir un pdf au XXIème siècle à l'ère d'internet ?!

Cordialement,

Isabelle Merlet

Je rève, ça fait plus de 24h que je suis dans l'attente de pouvoir télécharger un documment acheté. C'est quoi le problème ? Honnêtement, c'est du grand n'importe quoi ! Y'a pas responsable ? Personne pour me répondre ?

Isabelle Merlet